為保障您的個人資產與交易安全，若您接獲任何可疑電話、簡訊或通訊軟體訊息，請提高警覺並保持冷靜，切勿依指示進行任何操作！如果您接到疑似詐騙電話，請務必撥打「165防詐專線」或上內政部警政署165反詐騙網站查詢。
本商店【絕不會】主動進行以下行為
▪ 絕不要求操作金融設備：不會以電話要求您前往實體 ATM 操作、登入網路銀行 APP 進行轉帳或解除任何設定。
▪ 絕無分期付款或誤設批發設定：無論是「超商取貨付款」或「信用卡一次付清」，系統均無分期功能，絕無「誤設分期付款」、「扣款失敗重複扣款」或「升級為 VIP/高級批發商導致自動按月扣款」之情事。
▪ 絕不索取機密資訊：客服與工作人員絕不會向您索取銀行帳戶完整個資、信用卡背面安全碼(CVC/CVV)，或要求提供手機收到的「簡訊OTP驗證碼」。
▪ 絕不會主動要求購買點數：絕不會要求購買任何遊戲點數、App Store/Google Play 儲值卡或加密貨幣以進行所謂「帳戶身分驗證」。
防詐自保三步驟
▪ 不輕信來電顯示：凡接到開頭帶有「+」號(如+886、+02)的來電，多為境外竄改之詐騙電話。
▪ 立即掛斷求證：若對方語氣催促、揚言扣款或轉接銀行客服，請直接掛斷電話，切勿依對方提供的號碼回撥。
▪ 主動多方查證：請直接私訊 YUNYUN'S官方LINE客服查證訂單狀態，或撥打「165反詐騙諮詢專線」查證檢舉。
▪ 不輕信來電顯示：凡接到開頭帶有「+」號(如+886、+02)的來電，多為境外竄改之詐騙電話。
▪ 立即掛斷求證：若對方語氣催促、揚言扣款或轉接銀行客服，請直接掛斷電話，切勿依對方提供的號碼回撥。
▪ 主動多方查證：請直接私訊 YUNYUN'S官方LINE客服查證訂單狀態，或撥打「165反詐騙諮詢專線」查證檢舉。
個人帳號與資安防護建議
▪ 定期更新密碼：建議定期更換本站會員密碼及電子郵件密碼，建議使用英數大小寫混用之高強度密碼，且切勿與其他網站共用相同帳密。
▪ 防範釣魚連結：請勿點擊來路不明之簡訊或Email中的異常連結；本網站所有交易資訊均以官網後台訂單明細為準。
▪ 個人設備安全：建議個人手機與電腦設備保持系統版本更新，並定期進行資安掃描，避免因個人設備中毒導致帳密外流。
官方求證管道
▪ 內政部警政署全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/
▪ 內政部警政署反詐騙諮詢專線：直撥165(24小時服務，全年無休)
▪ 定期更新密碼：建議定期更換本站會員密碼及電子郵件密碼，建議使用英數大小寫混用之高強度密碼，且切勿與其他網站共用相同帳密。
▪ 防範釣魚連結：請勿點擊來路不明之簡訊或Email中的異常連結；本網站所有交易資訊均以官網後台訂單明細為準。
▪ 個人設備安全：建議個人手機與電腦設備保持系統版本更新，並定期進行資安掃描，避免因個人設備中毒導致帳密外流。
官方求證管道
▪ 內政部警政署全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/
▪ 內政部警政署反詐騙諮詢專線：直撥165(24小時服務，全年無休)
任何問題請與我們聯繫：
LINE官方客服：@yunshop
一至週五10:30-12:30｜13:30-18:30
週六│週日│國定假期 (休息)
週六│週日│國定假期 (休息)